Strategia marki w B2B - Pierwszy filar marketingu
Dowiedz się, czym jest strategia marki w B2B, jak wpływa na liczbę leadów i sprzedaż, oraz jak stworzyć ją samodzielnie w jeden dzień dzięki AI – bez potrzeby dwumiesięcznej pracy z agencją.
Do tej pory stworzenie strategii marki wiązało się z pracą z firmą konsultingową i kosztowało dziesiątki tysięcy złotych, a cały proces zajmował 1-3 miesięcy.
Dzięki sztucznej inteligencji i konkretnym krokom, które zaraz Ci pokażę, możesz stworzyć bardzo dobrą strategię w ciągu jednego dnia, nie dwóch miesięcy.
Jeśli pracujesz w firmie kierującej swoje produkty czy usługi do sektora B2B są dwie opcje:
- albo macie jakąś spisaną strategię.
- albo istnieje ona tylko w Waszych głowach. Mniej więcej. U każdego trochę inaczej. Czyli tak naprawdę jej nie macie.
W tym artykule zajmiemy się oboma scenariuszami. Jeśli posiadacie strategię, przekształcimy ją na tabelę i gotowe komunikaty, by móc łatwo z niej korzystać. A jeśli nie macie strategii, to stworzymy ją wspólnie od zera!
Czy ta strategia będzie lepsza niż proces przeprowadzony przez firmę taką jak nasza?
Nie – bo my wchodzimy jeszcze głębiej: badamy rynek, rozmawiamy z klientami, testujemy insighty.
Ale… to, co możesz zrobić z AI, będzie lepsze niż wiele strategii pisanych miesiącami przez agencje, które nie wykorzystują możliwości dzisiejszych narzędzi.
Strategia, która powstanie po lekturze tego tekstu, to nie będzie teoria.
To będzie realny fundament pod marketing, który zacznie działać.
Pokażę Ci, czym naprawdę jest strategia marki w B2B, co powinna zawierać, jak wpływa na sprzedaż, leady i wyniki – oraz jak ogarnąć ją z pomocą AI, bez tygodni analiz i PowerPointów.
Korzyści z przeczytania artykułu:
👩💼 Dla marketingowców:
✅ Zyskasz jasność, czym naprawdę jest strategia marki w B2B i jak ją komunikować przełożonym.
✅ Nauczysz się, jak wyciągnąć kluczowe elementy strategii z istniejących dokumentów – i przekształcić je w gotowe komunikaty.
✅ Stworzysz strategię marki samodzielnie, w jeden dzień, bez potrzeby zatrudniania agencji. Będzie to świetna podstawa do przyszłej pracy nad nią.
✅ Zamiast odhaczania tasków, zaczniesz zarządzać komunikacją marki, opartą na konkretnym fundamencie.
✅ Zyskasz materiał, który uspójni Waszą komunikację we wszystkich przyszłych kampaniach, postach, reklamach, materiałach.
🧑💼 Dla właścicieli firm:
✅ Zweryfikujesz, czy Twoja firma w ogóle ma strategię marki, czy tylko zlepek luźnych założeń.
✅ Poznasz prosty sposób, by stworzyć strategię bez angażowania drogiej agencji konsultingowej.
✅ Strategia marki zakończy wieczne spory o tym w jaki sposób komunikować się z odbiorcami.
✅ Będziesz wiedzieć, jak ocenić skuteczność obecnego marketingu i zidentyfikować luki w przekazie.
✅ Zbudujesz z zespołem realny fundament pod działania, które mają szansę generować leady i sprzedaż, a nie tylko „zasięgi”.
Strategia marki w B2B - co to jest tak właściwie? 🤔
Zacznijmy od podstaw.
By zrozumieć, czym jest strategia marki, trzeba najpierw rozłożyć ją na części: czym jest marka i czym jest strategia.
📌 Marka - czym jest naprawdę?
Według klasycznej definicji Philipa Kotlera:
„Marka to nazwa, termin, znak, symbol lub ich kombinacja, mająca na celu identyfikację dóbr lub usług jednego sprzedawcy oraz odróżnienie ich od konkurencji.”
Tyle teorii. W praktyce?
Marka to to, co ludzie myślą, czują i mówią o Twojej firmie.
To wrażenie. Opinia. Emocjonalny ślad.
W B2B marka działa nieco inaczej niż w B2C.
Tu nie chodzi o "lajki" i "fajność". Chodzi o wiarygodność, zaufanie i przewidywalność.
O to, czy klient wie, czego się po Tobie spodziewać — na etapie zapytania ofertowego, wdrożenia i obsługi.
Możesz myśleć o marce jak o osobie.
Masz znajomego, który zawsze jest punktualny, konkretny i nie owija w bawełnę? Albo takiego, który dużo mówi, ale nigdy nie dowozi?
Firmy też zostawiają takie „społeczne odciski”.
I dokładnie tak zapamiętywana jest Twoja marka przez klientów.
📌 A czym jest strategia?
Strategia to po prostu plan.
Długofalowy, świadomy plan działania, który ma pomóc firmie osiągnąć konkretny efekt – w tym przypadku: określić, jak chcesz być postrzegany i jak to konsekwentnie komunikować.
📌 Strategia marki = Twój plan na to, jak chcesz być widziany
Strategia marki to mapa drogowa, która określa:
- Kim jesteśmy jako firma (tożsamość, osobowość, wartości),
- Do kogo mówimy (segmenty klientów, buyer persony),
- W jaki sposób mówimy (ton głosu, styl komunikacji),
- Co obiecujemy klientowi (propozycja wartości),
- Jak chcemy być postrzegani na tle konkurencji (pozycjonowanie),
- Jak zachowujemy spójność w działaniach (wizualnie i komunikacyjnie).
🔁 W B2B to nie teoria. To sprzedażowa rzeczywistość
Strategia marki w firmie B2B to coś więcej niż ładny branding.
To decyzja: jak chcemy być widziani przez osoby decyzyjne po drugiej stronie - CEO, kierowników zakupów, liderów technicznych?
To dzięki strategii:
- marketing nie działa „na czuja”,
- handlowcy wiedzą, jak mówić o firmie,
- klient nie musi zgadywać, czym się różnisz od konkurencji.
Brak spójnej strategii?
To sytuacja, w której sprzedaż, marketing i zarząd opowiadają trzy różne historie. I klient słyszy to wszystko naraz.
Strategia marki w B2B to sposób, żeby:
- wyjść z chaosu komunikacyjnego,
- uporządkować tożsamość firmy,
- i w końcu zacząć mówić jednym głosem, który buduje rozpoznawalność i konwertuje.
Po co firmie B2B strategia marki? 5 kluczowych korzyści
Jeśli wydaje Ci się, że strategia marki to zbędna filozofia, która może poczekać „na potem” — to właśnie dlatego działania marketingowe w Twojej firmie mogą dziś nie przynosić oczekiwanych efektów. 😐
W świecie B2B marka nie musi być ładna. Musi być jasna.
Ma pomóc klientowi szybciej Ci zaufać, łatwiej Cię zrozumieć i bez oporów przekazać Twój kontakt do reszty komitetu zakupowego 🙌
Oto pięć najważniejszych powodów, dla których firmy B2B potrzebują strategii marki 👇
1. Jasno pokazuje, czym się wyróżniasz 🧐
W sektorze B2B różnice między firmami często są trudne do uchwycenia. „Dobra jakość”, „szeroka oferta”, „indywidualne podejście” – brzmią znajomo?
Strategia marki wymusza konkret ✍️
Pomaga zidentyfikować i nazwać unikalną propozycję wartości (USP) – tak, żeby klienci wiedzieli, dlaczego mają wybrać właśnie Ciebie, a nie „firmę z Google obok”.
2. Buduje zaufanie i skraca cykl sprzedaży 💬
Zanim klient się z Tobą skontaktuje, w 90% przypadków już zna Twoją markę albo chociaż ją kojarzy (źródło: BCG).
Dobrze prowadzona marka sprawia, że handlowiec nie musi zaczynać od zera, a klient nie musi szukać potwierdzenia, że jesteś „poważny” 😉
Silna marka = mniej tłumaczenia, więcej konkretów = krótszy proces decyzyjny ⏱️
3. Spina marketing i sprzedaż jednym językiem 🤝
Marketing robi swoje, sprzedaż swoje, a zarząd – jeszcze coś innego?
Brzmi znajomo?
Brak strategii marki = brak wspólnego języka.
Dobrze przygotowana strategia integruje wszystkie działy wokół jednej narracji.
I nagle okazuje się, że dział sprzedaży i marketerzy nie tylko rozumieją się nawzajem — ale też przyspieszają proces zamknięcia sprzedaży 🚀
4. Ułatwia podejmowanie decyzji i oszczędza czas ⏳
Bez strategii – każda kampania, każdy post i każda prezentacja to nowe pytanie:
„Jak tym razem chcemy się zaprezentować?”
Z konkretną strategią — masz ramy.
Znasz ton, styl, kierunek, priorytety.
Nie tracisz czasu na wymyślanie wszystkiego od zera.
A to w firmach, gdzie marketing robi jedna osoba, to realna ulga 💪
5. Jest fundamentem działań, które generują leady 🎯
Lejek marketingowy bez strategii marki to jak kampania bez grupy docelowej — niby działa, ale nie wiadomo, na kogo.
Strategia marki pozwala tworzyć komunikaty, które są:
- skierowane do właściwych osób,
- z odpowiednimi argumentami,
- w odpowiednim stylu ✍️
A to w B2B oznacza: więcej zapytań, lepsze leady, wyższy ROAS ✅
📍Tworzymy strategię marki z AI
Jak stworzyć lub przejrzeć strategię marki w B2B wykorzystując najnowocześniejsze narzędzia? Przejdźmy do tego.
Na tym etapie możesz znaleźć się w jednej z dwóch sytuacji:
1️⃣ Twoja firma ma jakąś strategię – może w PDF-ie, może zrobioną kiedyś przez agencję, może częściowo w głowach zespołu.
2️⃣ Nie masz jej w ogóle – nikt niczego nie spisał, każdy mówi co innego, a komunikacja zależy od tego, kto akurat pisze posta.
Brzmi znajomo? 😉
Bez względu na to, w której grupie jesteś — zaraz pokażę Ci, jak:
✅ wydobyć najważniejsze elementy ze starej strategii (jeśli ją masz),
✅ albo stworzyć nową, sensowną strukturę w jeden dzień (jeśli jej nie masz) ✍️
I nie robimy tego po to, żeby mieć „ładny dokument”.
Robimy to po to, żeby mieć bazę pod posty, reklamę, lead magnety, treści na stronę, a nawet gotowy brief dla agencji.
Innymi słowy: coś, z czego naprawdę będziesz korzystać w codziennej pracy 🚀
👉 Opcja 1: Twoja firma ma strategię (ale zakurzoną)
To częsty scenariusz — szczególnie w firmach B2B, które działają 10, 15, 20 lat.
Kiedyś była prezentacja. Może PDF. Może audyt. Może agencja „coś zrobiła”.
I dziś… nikt już nie wie, gdzie ten dokument jest. A nawet jeśli wie — nikt z niego nie korzysta 😅
To nie znaczy, że trzeba wszystko pisać od nowa 🙅♂️
Często w tych dokumentach są wartościowe rzeczy — tylko trzeba je wydobyć, uporządkować i uprościć.
✍️ Krok 1: Zbierz wszystkie materiały
Zacznij od zebrania tego, co masz:
- poszukaj tego dokumentu, pewnie nazywa się “strategia marki”😄n
Jeśli nie ma tego w takiej formie to wyszukaj to co macie, czyli:
- prezentacje strategiczne,
- opisy grupy docelowej,
- brandbooki,
- hasła z ofert handlowych,
- briefy agencyjne,
- najlepsze podstrony ofertowe na firmowej www
- wiadomości wysyłane przez handlowców 📩
- WAŻNE!: opisaną buyer personę wraz z procesem zakupowym (jeśli jej nie masz to patrz na kolejny krok)
Jeszcze nie analizujemy, tylko wyciągamy wszystko, co może się przydać w analizie przez Ai. Im lepsze informacje tym lepiej, ale jak coś jest kiepskie to nie dawaj.
✍️ Krok 1.1, dodatkowy (ale ważny!): Dołącz buyer personę
Zanim zapytasz, kim jest Twoja marka — musisz wiedzieć, do kogo mówisz.
Buyer persona to mega ważna część strategii w marketingu. To konkretny opis Twojego idealnego odbiorcy, jego potrzeb, frustracji, celów i procesu zakupowego. Na jej podstawie tworzy się lejek marketingowy i poszczególne reklamy, lead magnety czy posty. Jeśli nie masz jej spisanej to nie martw się.
➡️ Opisaliśmy krok po kroku, jak stworzyć taką personę za pomocą AI (ChatGPT lub Perplexity), w artykule:
[2. Buyer persona w B2B – zrozum odbiorcę i dopasuj przekaz] ✍️
Efektem tego procesu jest gotowa tabela z buyer personą, która powstała na podstawie analizy Twojej branży, rynku, a nawet konkretnych forów i źródeł, jakie znalazło AI.
Tutaj wrzucam przykład stworzony dla producenta spawarek laserowych:
🤖 Krok 2: Wrzuć to do AI i poproś o analizę
Właśnie tu zaczyna się magia ✨
Zamiast godzinami siedzieć i robić notatki — wrzuć zebrane treści do ChatGPT lub Perplexity.
👉 Przykładowy prompt do ChatGPT:
„Jestem marketerem w firmie B2B. Chcę uporządkować istniejącą strategię marki. Przeanalizuj poniższe materiały (szczególnie Buyer Personę w postaci tabeli) i wyciągnij z nich kluczowe elementy do tabeli:
– Obietnica marki
– Key Message
– Archetyp marki
– Pozycjonowanie na tle konkurencji
– Misja, wizja, wartości
– Ton głosu
– USP i ESP”
Uporządkuj to w tabeli.
W odpowiedzi otrzymasz tabelkę z gotowym szkieletem strategii marki.
Możesz ją od razu wkleić do Notion, Figmy czy PDF-a 💻
✅ Krok 3: Zweryfikuj i zatwierdź z zespołem
Ten etap to często najważniejszy moment całego procesu.
Bo teraz nie pytasz ludzi: „Czym według Ciebie jest nasza marka?”
Tylko pokazujesz konkrety: „Zobacz, AI wyciągnęło z naszych materiałów to i to. Co się zgadza? Co poprawić?” 👇
Zamiast debat — masz punkt wyjścia.
Zamiast chaosu — masz dokument.
I dopiero teraz można mówić o „posiadaniu strategii marki”, która będzie żyła.
👉 Opcja 2: Firma nie ma strategii (czyli: każdy ma swoją wersję w głowie)
To najbardziej powszechny scenariusz — zwłaszcza w firmach B2B, gdzie marketing traktuje się bardziej jak „wsparcie sprzedaży”, a nie strategiczną funkcję 😐
Firma działa, reklamy się kręcą, strona istnieje… ale kiedy zapytasz 5 osób w zespole:
„Jak jesteśmy postrzegani jako marka i czym się różnimy od konkurencji?” — dostajesz 5 różnych odpowiedzi 🤷
To nie jest strategia. To chaos z najlepszymi intencjami.
Ale spokojnie — teraz pokażę Ci, jak z tego wyjść.
✍️ Krok 1: Zacznij od buyer persony (i nie wymyślaj jej samodzielnie)
Zanim zapytasz, kim jest Twoja marka — musisz wiedzieć, do kogo mówisz.
Buyer persona to baza. To konkretny opis Twojego idealnego odbiorcy, jego potrzeb, frustracji, celów i procesu zakupowego.
➡️ Opisaliśmy krok po kroku, jak stworzyć taką personę za pomocą AI (ChatGPT lub Perplexity), w artykule:
[2. Buyer persona w B2B – zrozum odbiorcę i dopasuj przekaz] ✍️
Efektem tego procesu jest gotowa tabela z buyer personą, która powstała na podstawie analizy Twojej branży, rynku, a nawet konkretnych forów i źródeł, jakie znalazło AI.
Tutaj wrzucam przykład buyer persony stworzonej dla wymyślonego producenta spawarek laserowych:
🤖 Krok 2.1: Wrzuć to do AI i poproś o analizę
🤖 Krok 2.2: W tej samej konwersacji z AI — wygeneruj szkic strategii marki
To bardzo ważne: nie wychodź z tej samej konwersacji, w której tworzysz buyer personę.
Dlaczego? Bo AI przeprowadziło Deep Research i pamięta cały kontekst, przeanalizowało proces zakupowy w Twojej branży i ma już pełny obraz Twojego klienta 🎯
Teraz do tej samej rozmowy dołącz gotową tabelę z buyer personą i użyj tego promptu:
👉 Przykładowy prompt:
„Oto nasza buyer persona: [załącz tabelę].
Na jej podstawie oraz wcześniej przeprowadzonego przez ciebie researchu, stwórz szkic strategii marki B2B zawierający:
- obietnicę marki
- key message
- archetyp marki
- USP i ESP
- propozycję wartości
- ton głosu
- pozycjonowanie względem konkurencji”
- misję i wizję marki
Dodatkowo podaje ci nasze wyróżniki: [tutaj wpisz jak najwięcej o tym czym wyróżniacie się na rynku (za co klienci was cenią, do czego przykładacie się bardziej niż konkurencja, z czego jesteście dumni, co robicie czego nie robi konkurencja itp.]
i wklejam ci linki i pliki, które pomogą zrozumieć kim jesteśmy i co robimy: [tutaj wklej linki do podstrony ofertowej z Twojego serwisu www kierowanej do Twojej grupy odbiorczej oraz załącz wszelkie pliki typu oferty, prezentacje czy teksty, które według Ciebie dobrze opisują Waszą firmę i ofertę]
Całość uporządkuj w tabeli.
AI wygeneruje Ci bazę do dalszej pracy, z którą możesz potem iść do zespołu, zarządu lub agencji.
To już nie będzie luźna rozmowa o „tym, jak chcemy się pozycjonować” — tylko konkretna struktura, którą można edytować, komentować i wdrażać 🚀
Jak strategię marki wykorzystać w codziennym marketingu?
🎯 Stworzenie strategii marki to pierwszy filar marketingu – fundament, na którym buduje się wszystko inne.
To właśnie określenie, jak ma być postrzegana marka, wpływa bezpośrednio na:
- to, jak wygląda Twoja komunikacja wizualna,
- jakie treści tworzysz w kampaniach,
- jakie komunikaty wysyłasz na każdym etapie lejka marketingowego.
Bez jasnej strategii – wszystko to jest tylko zbiorem luźnych działań, które nie tworzą całości.
📊 3 filary skutecznego marketingu (Twoja mapa)
Oto moja autorska koncepcja uporządkowanego marketingu w firmach B2B:
- Strategia marki – czyli fundament.
Tu ustalasz:- Do kogo mówisz (buyer persona),
- Co mówisz (key message, ton, USP/ESP),
- I jak chcesz być postrzegany.
- Komunikacja wizualna / identyfikacja wizualna – czyli „ubranie” Twojej strategii.
Logo, kolory, fonty, grafiki, layouty, spójność w prezentacjach i socialach.
To wszystko powinno być przedłużeniem strategii, a nie efektem „ładnego projektu z Canvy”. - Lejek marketingowy – czyli cały system reklam, treści i działań, który:
- przyciąga uwagę,
- rozwiewa wątpliwości,
- buduje zaufanie
- i prowadzi do konwersji lub kontaktu ze sprzedażą.
Każdy z tych filarów wynika z poprzedniego.
Jeśli nie masz strategii marki – reszta będzie improwizacją, która prędzej czy później przestanie działać. Natomiast jeśli ją masz, to możesz przejść do kolejnych filarów.
🧠 Strategia jako codzienne narzędzie
Dzięki spisanej strategii:
- Tworzysz content szybciej, bo wiesz, co chcesz przekazać.
- Twoje reklamy są spójne i lepiej konwertują.
- Twoja marka staje się bardziej zapamiętywalna, bo działa według jednego systemu.
👉 Co dalej?
Jeśli masz już strategię, czas przejść do kolejnych dwóch filarów:
- Identyfikacja wizualna w B2B – jak zaprojektować komunikację, która nie wygląda jak z lat 90.? - przejdź do tego artykułu jeśli nie jesteś pewny, czy Wasz identyfikacja wizualna Was wspiera. A jeśli czujesz, że jest ok, to przejdź do 3 filaru, czyli:
- Lejek marketingowy w B2B – jak przestać wrzucać posty „bo trzeba”, a zacząć generować leady?
Każda z tych lekcji pokaże Ci, jak przekuć Twoją strategię w konkretne działania i systemy, które zaczną działać dla Twojej firmy.
Ten artykuł to część 3 z serii „SuperMarketing w B2B”
To praktyczny cykl, który krok po kroku pokazuje, jak zbudować system marketingowy w firmie B2B – bez chaosu, bez wrzucania postów „bo wypada”, za to z jasną strategią, która działa.
📈 Dla właścicieli i zarządów: to sposób, by w końcu zamienić marketing w źródło leadów i realnych wyników, a nie tylko dział od grafiki i newslettera.
🚀 Dla marketerów: to szansa, by awansować z roli wykonawcy do roli partnera biznesowego – osoby, która zarządza systemem, raportuje liczby, rozumie strategię i dowozi efekty.
👉 Jeśli chcesz, by marketing w Twojej firmie w końcu miał sens i przynosił efekty – obserwuj kolejne części serii. A już teraz zapisz się na do listy newsletterowej, dzięki której nie przegapisz kolejnych materiałów z tej serii. W tym filmów, Rolek i bezpłatnych materiałów, które przeniosą Twój marketing na poziom Superbohatera! Możesz to zrobić wypełniając bezpłatnie “Diagnoza Marketingu w 5 minut”, a nie przegapisz żadnego z materiałów!
.png)
